Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted May 10, 2021 - 21:00 CEST
Scheduled
Zisson vil gjøre en endring på hvordan samtaler kommer inn på plattformen til Zisson. Endringen gjelder svenske numre med IP-Only som operatør. Vi forventer ingen lengre nedetid, men man kan i øyeblikket endringen skjer oppleve å ikke komme igjennom til hovednummer i løsningen, samt problemer med utgående samtaler fra IP-Telefon eller Softphones.
Agenter som er logget på kø med eksternt nummer vil kunne oppleve at anrop ikke blir satt opp mot apparatet i det øyeblikket vi legger over, men køen vil forsøke på nytt etter noen sekunder.
//
Zisson vil do a routing change on the platform. The change affect Swedish numbers with IP-Only as operator. We don't expect any downtime, but you can experience in the moment of the change that main numbers is unreachable through the solution, also call handling issues with IP phones or Softphone for a short while.
Calls coming form queues will in a short moment not be able to connect calls the available agents, the queue will automatically try again after a few seconds.
Posted May 10, 2021 - 11:49 CEST
This scheduled maintenance affected: Telephony (Telephony).